Le Crédit Foncier lance vivonslimmobilier.fr, plateforme collaborative dédiée à toutes les questions immobilières

Avec le lancement de Vivons l‘immobilier (www.vivonslimmobilier.fr), une plateforme communautaire dédiée aux problématiques immobilières, le Crédit Foncier engage pleinement la discussion avec les Internautes. Initiative originale dans le monde bancaire, « Vivons l‘immobilier » est un véritable lieu d‘échanges et de discussions entre les experts du Crédit Foncier et les Internautes sur le thème de l‘immobilier.

Ludique, pédagogique et doté des dernières techniques 2.0, le site est organisé autour des univers relatifs à un projet immobilier : « demain j‘achète, Parlons Crédit Immo, Vivons Durable,… ». En visitant ces rubriques, l‘internaute pourra trouver intuitivement les premières réponses à son projet. Par ailleurs, dotée d‘un fonctionnement communautaire, la plate-forme permet aux internautes de voter pour les contributions qu‘ils jugent les plus intéressantes, ce qui permet un affichage des questions et des réponses associées par ordre d‘intérêt. Si le visiteur ne trouve pas la réponse à sa question spécifique, il peut alors poster sa requête et obtenir une réponse dédiée dans les plus brefs délais.

Ce rendez-vous immobilier communautaire innovant répond à un double objectif :

- proposer une information immobilière dynamique et réactive : les internautes disposent d‘un lieu d‘échange permettant de décrypter l‘ensemble des facettes d‘un projet immobilier et de trouver des solutions dédiées à leurs problématiques. Vivons l‘immobilier n‘est en aucun cas un site à vocation commerciale, tout internaute obtiendra une réponse quelque que soit l‘établissement financier vers lequel il pourra se tourner par la suite ;

- utiliser des techniques web proches des usages des internautes : les internautes peuvent poser toutes leurs questions en ligne aux experts du Crédit Foncier, commenter les questions déjà posées ou même plébisciter celles qu‘ils trouvent particulièrement intéressantes en leur attribuant un vote.

« Acteur de référence du financement immobilier, le Crédit Foncier est au cŒur des préoccupations des Français. Nous considérons donc comme étant de notre mission d‘utiliser tous les outils de communication qui peuvent nous permettre de nous rapprocher de nos clients et d‘apporter des réponses concrètes à leurs questions », souligne Philippe Druart, Directeur Stratégie, Communication et Relations institutionnelles du Crédit Foncier. « Nous avons beaucoup d‘ambition pour la plateforme Vivons l‘immobilier qui permet à chacun d‘accéder directement aux experts du Crédit Foncier et de faire bénéficier l‘ensemble des internautes des informations produites. C‘est tout simplement un outil d‘information dynamique, convivial et en réactualisation permanente pour mieux comprendre les attentes de nos publics et accélérer notre capacité à innover » poursuit-il.

Selon Hadrien des Rotours, DGA du groupe Nextedia, « Vivons l‘immobilier est une démarche véritablement engageante pour le Crédit Foncier, d‘autant que le secteur bancaire cristallise aujourd‘hui toutes les attentions. Ce virage démontre l‘agilité du Crédit Foncier à prendre en compte les nouveaux modes de communication attendus par ses clients. Nous sommes effectivement passés de l‘ère où les marques envoyaient des messages à sens unique aux consommateurs, à l‘ère de la conversation : les consommateurs souhaitent dialoguer et bénéficier facilement de services à valeur ajoutée. Avec Vivons l‘immobilier, le Crédit Foncier relève ce défi et offre un véritable service aux internautes »