Fêtes de fin d’année : les conseils pratiques de la DGCCRF

Comme chaque année, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) propose un dossier présentant des informations pratiques pour offrir des cadeaux, recevoir, sortir ou partir en voyage lors des fêtes de fin d’année.

Retrouvez par exemple tous les conseils de la DGCCRF concernant la sécurité des jouets, les peluches, les poupées, les jouets électriques, les jeux vidéo, les téléphones mobiles, les micro-ordinateurs, ainsi que les produits alimentaires (foie gras, caviar, saumon, huîtres, dindes, poulets, chocolat, champagne…). Ce dossier permet également de connaître les règles que doivent respecter les cafés, les restaurants, les discothèques ou les taxis. Enfin, la DGCCRF aborde le cas des locations saisonnières en meublé, des hôtels, des voyages organisés ou encore des voyages en avion…

Un numéro d’appel unique pour répondre à toutes les questions des consommateurs est disponible au 39 39 « Allo, service public » (coût d’une communication locale, à partir d’un téléphone fixe) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 18h.

• Pour des fêtes réussies (Format PDF) – Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi
• Résoudre un litige de consommation – Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi
• Dans quel cas appeler Allô Service Public ? – Service-public.fr